Огромное спасибо клинике! Все самые лучшие слова доктору Симакову Владимиру Ильичу и всему персоналу.Мы обратились в клетку с собачкой по удалению липомы. Владимир Ильич оказал квалифицированную помощь.
5,0
Надежда
10 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессионализм и внимательность персонала
Недостатки:
нет
Комментарий:
Мне очень понравилось спокойное и доброжелательное отношение. Чётко рассказали суть проблемы и расписали лечение. Никаких лишних трат. Всё по диагнозу. Очень хорошо провели сложную манипуляцию со старенькой котейкой. Будем обращаться и далее. Рекомендую!
1,0
Ирина
16 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Отзыв о враче Клиники Царевой писала почти год назад — 26 мая 2021 года, когда врач из разряда «не дай Бог» царева сделала моей собаке операцию. Не могу его дополнить, поэтому пришлось писать новый. Другая клиника вытянула собаку, собака живет до сих пор и явно не благодаря царевой, а вопреки. Не стала бы я сейчас вспоминать ее и писать отзыв снова, если бы спустя 11 месяцев после операции ровно по шву у собаки не открылся свищ. Что говорит о плохой асептики- антисептики на операции. Жду комментарии Клиники, что это индивидуальная особенность Лизы на шовный материл (после операции 2018 года у неё полгода свищи открывались — нитки выходили). Но, господа, вы же знали это. И главный врач предупреждала цареву, что на определённый шовник у Лизы может быть отторжение. Да и вообще — Пользуйтесь хорошим шовником, я же плачу за это. Вот так один неудачный выбор неквалифицированного «доктора» бьет по здоровью собаки и не даёт нам ее забыть уже год. Ну что, мадам Царева, начинайте писать положительные отзывы про себя. Вам не привыкать
Дата оказания услуги:
09 мая 2021 года
Описание специалиста:
Царева Екатерина
4,0
Валерия
15 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Очень хотелось выразить как свою благодарность, так и негодование данной клинике. В этой клинике лично мне один раз спасли кота, за что я выражаю огромную благодарность. И два раза вытаскивали с того света(в прямом смысле шансы были очень малы на то что выживет) моего французского бульдога. Лечащий врач был и котика и бульдожки Царёва Екатерина Валерьевна. Человек с большой буквы, в любое время дня и ночи была на связи, всегда брала трубку и четко инструктировала что делать и как, даже в 3—4 часа ночи.У кота была мочекаменная болезнь, его прооперировали и довольно быстро поставили на лапы. Когда бульдожка попал в первый раз в клинику был совсем маленький, диагноз поставили парвовирусный энтерит. Были судороги и шансов давали очень мало, но Царёва Е.В. вылечила его. Второй раз был завороток селезёнки, Екатерина Валерьевна прооперировала, выходила и дала ещё один шанс на жизнь моей собаке. Огромное спасибо медсёстрам, которые всегда очень бережно ставили капельницы и уколы. Я безумно благодарна что мне на пути встретился именно этот врач. А теперь про негодование, не так давно просматривая паспорт француза заметила, что Бурцева Наталья Юрьевна, которую все так очень хвалят здесь в отзывах, (искренне не понимаю за что, так как врач очень не аккуратно делала инъекции, после которых собака долго не могла прийти в себя, в отличии от других сотрудников), сделала двойную дозировку прививки от бешенства моему и без того болезненному псу. Как моя собака не скончалась от этого до сих пор не понимаю. На вопрос как такое могло произойти, услышали ответ: что не увидели, не досмотрели. Я искренне желаю чтобы ваши питомцы не болели и очень надеюсь, что такие ошибки не когда больше не повторятся, так как могут привести к очень страшным последствиям. Всему остальному персоналу высказываю огромную благодарность за любовь и добросовестное отношение к вашей работе.
5,0
Елена
17 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу высказать огромную благодарность докторам Екатерине Валерьевне Царевой, Наталье Николаевне, Марине Владимировне, Оле за внимание и помощь в лечении нашего питомца. Всегда внимательные, заботливые, профессиональные. Нашему старичку было 15 лет, когда ресурсы посыпались. Ничто не вечно. Были и в других клиниках, но в лечении на мой взгляд главное — человеческий фактор, хоть и для зверушек! Здоровья вам, удивительные девочки! поклон вам…
Недостатки:
хорошая клиника у дома
5,0
Ирина
27 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу рассказать о вет.клинике VetHous на 13 Парковой, куда обращалась со своим пуделем Аги. Обращаемся не первый год, а если точнее больше 15 лет и каждый раз хочется искренне сказать огромное СПАСИБО всему персоналу за отзывчивость, профессионализм, за их заботу к нашим питомцам и за понимание, а порой и поддержку к нам, к владельцам наших любимых животных. В первый раз обратились в этот центр с шестимесячным щенком (15 лет назад) и попали на прием к врачу Бурской Наталье Юрьевне, а поз же стали наблюдаться у Царевой Екатерины Валерьевны. Повезло нам? Отвечу..... Да, повезло познакомиться с такими врачами. Каждый год жизни приходим на вакцинации, с взрослением пуделя на консультации, а сегодня в связи с возрастными отклонениями на обследования. Было у нас и хирургическое вмешательство в возрасте 10 лет. Операцию проводила Царева Е.В. Сразу грамотно поставила диагноз и оказала квалифицированную помощь. Операция прошла удачно. Было волнение передавая любимца на операционный стол? Да было, но была и надежда, что спасут, вытянут. В период реабилитации с Царевой Е.В. всегда были на связи. Не зависимо от времени можно было обратиться за ответом на свой вопрос, за консультацией. На самом деле сегодня это очень ценно, когда врач не равнодушен к твоей беде, когда есть понимание и чуткое отношение к нашим питомцам, которые нам очень дороги. И каждый раз понимаешь, что-бы не случилось, какой бы сложности не было причина обращения, можно сказать только одно, этот врач поможет. Каждый раз выходя из клиники я понимаю в месте со своим Аги — ЖИТЬ БУДЕМ!!! Я много раз слышала фразу, что врачи не боги, но про Наталью Юрьевну и Екатерину Валерьевну можно сказать, что они от Бога. От всего сердца хочу пожелать Удачи всему персоналу, а всем владельцам наших дорогих пушистых любимцев уверенности, что вы не одни со своей бедой и вам всегда помогут.
Спасибо большое за отзывы наши дорогие, и уже близкие люди! Мы всем коллективом вас очень ценим и любим безмерно наших пушистых пациентов, ваших питомцев, которые росли на наших глазах, взрослели, теперь достойно встречают свой почтенный возраст! И особенно хочется поблагодарить вас, как внимательных владельцев, относящихся не только с любовью но и заботой о здоровье ваших питомцев!
5,0
Клюева Оксана Юрьевна
26 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
медицинский персонал очень внимательный, всегда придет на помощь животному, профессионализм, терпение и доброта. Хочется много добрых слов сказать в благодарность за заботу.
Комментарий:
Хочу сказать огромное спасибо врачу Царевой Екатерине Валерьевне и медсестрам Марине и Оле. Это профессиональные медработники и потрясающей доброты люди. У моей собаки в 2017 году в возрасте 12 лет случился инсульт, мы попали к Екатерине Валерьевне. Она приняла быстрые меры, и уже через 2 дня собака стала чувствовать себя намного лучше. И до конца дней собаки Екатерина Валерьевна вела здоровье моей собаки, стараясь как можно дольше поддержать её. К Екатерине Валерьевне можно обратиться с любым вопросом или о помощи, и она никогда не откажет. Она научила меня ставить капельницы, делать уколы и оказывать соответствующий уход. Когда в 2020 году у собаки от старости отнялись лапы, Екатерина Валерьевна приходила к нам домой через день, осматривая и поддерживая собаку. Наша семья безмерно благодарна за заботу, помощь и поддержку Екатерине Валерьевне, Марине и Оле. И не только у меня такое отношение к Екатерине Валерьевне. Все мои знакомые, которым я порекомендовала её, так же с теплом и добром отзываются о ней. Она помогает всем своим пациентам, делая все возможное, чтобы поднять и поддержать их. Спасибо огромное за профессионализм, доброту, заботу и ласку.
Спасибо за отклик. От всего коллектива ветврачей и ассистентов! Всегда рады помочь! Желаем вашим питомцам исключительно здоровья и радости вам, от их бодрого самочувствия)! Очень ценим ваше внимание!
1,0
Ирина
23 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Только главный врач Бурцева Наталья Юрьевна. В ее отсутствие в клинику лучше не приходить.
Недостатки:
Команда. Царева Екатерина Валерьевна Покровка Александра…Люди не любят животных. Что в такой профессии недопустимо. Не сопереживая — не совершенствуют свои знания и навыки.
Комментарий:
Не рекомендую обращаться к Царевой и Покровке. Если обращаться, то только к Бурцевой. Наталья Юрьевна — очень хороший доктор, профессионал. Но, к моему большому сожалению, ее команда оставляет желать много лучшего. Н.Ю. в 2018 году оперировала мою собаку Лизу практически по экстренным показаниям — за три дня натекла и вскрылась опухоль на молочной железе. Все прошло хорошо. Собака побыла на стационаре и домой пришла с лекарственной поддержкой, но практически здоровой. Сейчас повторилась такая же ситуация — 6 мая вечером обнаружила опухоль молочной железы, как и в 2018 г. 7 мая написала Н.Ю., и узнала, что она в отпуске. Наталья Юрьевна порекомендовала своих врачей цареву и покровку, ознакомившись с информацией о которых, а с Покровкой пообщавшись и лично, от их услуг отказалась. Лизу приходила обезболивать Марина — сотрудник этой же Клиники. Она предложила сделать узи, в любом случае необходимое для решения вопроса об операции. Т.к. к вечеру 8 мая опухоль вскрылась, я согласилась привезти собаку на узи в клинику на Лухмановской, где мне пообещали и прооперировать ее. К сожалению, врачом узистом, как и хирургом, оказалась г-жа Царева. Не обнаружив противопоказаний к операции, Лизу взяли на операцию и вернули нам вечером. Так как в клинике НЕТ! стационара. При этом нам показали как надо обрабатывать полость в лапе, которая образовалась из-за того, что туда пролился гной — содержимое опухоли. Обработка была похожа на манипуляции непрофессионала — в незашитую рану без обезболивания заталкивались турунды из салфетки, пропитанной лекарством. Собака плакала, мы говорили, что ей больно, на что нам отвечали — нам тоже больно в больнице. Потерпит. На мои слова о том, что я не смогу этого сделать, что я этому не училась, мне сказали «сможете», муж-стоматолог вам в помощь. Обезболивающие уколы для собаки не дали. Сказав, что ее обезболили. И ей ни в коем случае нельзя давать никаких НПВП. пообещали, что к вечеру следующего дня придёт Марина и обезболит. Собака от боли не спала всю ночь, ходила по квартире. Я с утра стала писать и просить выдать собаке обезболивающее. Мне сказали, что у моей собаки все хорошо, раз она ходит. Т.к обычно после такой операции все лежат. Доводы о том, что собака не лежит от боли были услышаны только после вмешательства Н.Ю. Марина пообещала прийти пораньше вечера и поставить ей укол. В обед в собаки начались судороги — упала глюкоза. И пришедшая доктор Марина с 16 до 22 ч. Откачивала собаку. Одновременно выполняя назначения Царевой. Лизе подняли глюкозу, а т.к ее нельзя было оставлять дома одну — благодаря Н.Ю. мне пообещали брать Лизу в клинику на 13 парковую на дневной стационар. Ночью Лизе опять стало плохо. Откачивали ее в круглосуточной клинике. Но взять под свой полный надзор отказались. Так как был уже рабочий день -11 мая, после 9 ч. отвезла Лизу на 13-парковую на дневной стационар. И поняла, что при полном равнодушии со стороны персонала -Покровки и медсестры, собака там не выживет. Когда я сказала, что собаку надо согревать при падении глюкозы, мне сказали купить термоодеяло. Но, правда, положили в и без того маленькую клетку грелки с горячей водой. Что-то капали — очевидно по назначению Царевой. Сама отвезла кровь на анализ. Которую, опять же, взяли по моей просьбе. Врачам это было неинтересно. Результаты были ужасающие. Видя результаты анализов, многие Клиники мне отказали взять собаку под свой патронаж. В единственную неотказавшуюся от нас клинику собаку я привезла туда уже тряпочкой. — в термальной состоянии. Спасибо врачам, собаку откачали. Но… на узи обнаружили опухоль поджелудочной. То, что не увидела горе-узист Царева. Или увидела, но скрыла, чтобы просто заработать на операции, что ещё страшнее, чем просто непрофессионализм. За операцию, кстати, царева взяла 48 тысяч. Посчитав туда удаление 5 молочных пакетов, 2 из которых были удалены Натальей Юрьевной в 2018 году. Заплатила безоговорочно. Не оспаривая. За 6 часов стационара Вет-хауса заплатила более 8 тысяч. В дальнейшем, когда пожелала горе-врачу такого же отношения к ней, какое она продемонстрировала по отношению к моей собаке, Царева поставила мне диагноз, заверила меня в моей неадекватности, и указала на «профессиональную привычку все покупать». Очевидно, платить ей было не надо, раз оплату по счету Царева расценила как привычку покупать. К сожалению, это не все. Непрофессиональная обработка операционного поля, крученые нитки привели к тому, что 1). собака после выписки из стационара 5 дней ходила с дренажом- и 2). После снятия швов через 13 дней после операции, края раны разошлись, что потребовало зашивать их заново под местной анестезией. И что, безусловно, отбросило процесс заживления и выздоровления (на сколько это возможно) Лизы. Не стала бы писать отзыв, хотя хозяева животных должны знать «своих героев», если бы не это обстоятельство. Оплаченная гистология мне так и не предоставлена — до настоящего времени. Поэтому — врачей Клиники Цареву и Покровку — не рекомендую. Равнодушие и непрофессионализм убивают. Кстати, в резюме Царевой я не увидела, что она хирург. К сожалению, увидела поздно. Из случившегося вынесла урок — тщательно выбирать врача и клинику. И никогда не соглашаться на операции в клинике без стационара. Все документы, переписка, фотографии у меня имеются. Сказать, что это заказной отзыв конкурентов — НЕ ПОЛУЧИТСЯ
Собака на операцию поступила в экстренном состоянии. УЗИ — метод визуальной диагностики. Заключение УЗИ диагностики не является окончательным для постановки диагноза. На момент приема, по УЗИ противопоказаний для экстренной операции не было. Отсутствие стационара — не в компетенции врачей. Это вопрос, скорее, к руководству клиники. После операции, плюс к общему обезболиванию, была сделана местная блокада с антибактериальными препаратами и обезболивающим. Большинство владельцев наших пациентов не обладают достаточными навыками и знаниями в области ветеринарии, и если сами не могут выполнить назначения или манипуляции, обращаются в клинику или вызывают на дом врача. Лизе была проведена гормональная терапия глюкокортикостероидными препаратами, поэтому во избежании отеков внутренних органов, комы почек и пр. последствий, использование НПВС строго запрещено! Дома, на капельнице, мы по телефону с Екатериной Валерьевной, корректировали назначения по состоянию, т. к. ЕВ являлась хирургом и знает немного больше остальных о ее возможном состоянии. Препараты, которыми обезболивали Лизу дома на капельнице, предоставила ЕВ лично (это к вопросу о безразличии со стороны врача). Вам предлагали отвезти собаку в стационар на Лухмановской, где и возможности и времени уделить Лизе было бы гораздо больше. Маленькие клетки, для послеоперационных животных, используются для того, чтобы животные не получали дополнительных травм при перемещении. В протоколе УЗИ указано, что на момент исследования поджелудочная железа была изменена, но т.к. операция была экстренная — это не является противопоказанием к ее проведению. Проблемы с низким уровнем глюкозы у Лизы наблюдаются с декабря 2020 г. Почему раньше не обратили на это внимание — вопрос к Вашему лечащему врачу. Счет выставлен согласно прайсу клиники. Выданы счета, выписки. У собак может быть до 12 молочных пакетов. При удалении пораженных пакетов МЖ, удаляются рядом расположенные, «условно здоровые», для профилактики рецидивов. Возвращаясь к вопросу денег: счета выставляются согласно прайсу клиники, а не из «головы» персонала. Лизе были наложены временные швы (для оттока гноя), которые по мере заживления раны должны были быть переложены. Вы обращались в клинику за результатом гистологии? Анализ был готов 20 мая — через 10 дней после отправки в лабораторию. В РФ ветеринарные врачи высших учебных заведений выпускаются со специализацией «ветеринарный врач» общего профиля. Подразумевается и терапия, и хирургия, и ВСЭ, и работа с СХ животными. Любой врач, имеющий диплом ВУЗа по специальности «Ветеринария» является хирургом. Мне лично Вы звонили в 4 часа утра, в ночь, когда Лизе стало хуже после капельницы. Приехать я не могла. Я обзвонила близлежащие круглосуточные клиники, предоставила контакты, где Вас с Лизой могли бы принять экстренно. После всего этого, Вы даже не смогли ответить мне на сообщение о самочувствии собаки. Очень жаль, что Лиза в этой истории для всех осталась на последнем месте. Это касается не только врачей и персонала, но и хозяев. Эту опухоль Вам предлагали прооперировать еще пол года назад и, возможно, удалось бы избежать таких масштабных последствий. Извиниться хочется только перед Лизой: Лиза, прости.
Ирина
28 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за отзыв! Как я понимаю, ответила мне Марина (врач или фельдшер клиники), к которой у меня нет претензий. И которой я, действительно, звонила утром, когда собаке стало плохо. С царевой я не общалась, и не желаю. Марина, Вы же присутствовали при манипуляциях царевой с турундами, которыми она пыталась научить мою семью. Зачем лукавить- я и просила осуществление этих манипуляции специалистами. На что мне ответили — делать надо 2 раза в день, врач не может ходить 2 р/д. По поводу НПВС — ну это же не единственные обезболивающие препараты! Нельзя их — назначьте другие. Но нет — только после моих неоднократных обращений к Наталье Юрьевне Царева снизошла дать моей собаке обезболивание. Увеличение поджелудочной железы и опухоль — это разные вещи. Если «врач» узи этого не видит — значит квалификация врача оставляет желать много лучшего. Я знаю тактику ветврачей сделать виноватыми хозяев. Царева даже в выписке написала, что моя собака 14 дней болеет — только непонятно откуда она это взяла. Шишки на молочной железе у собаки были, мы наблюдались и обращались по этому вопросу к главному врачу. Т.к они были спокойны — экстренности в оперативном вмешательстве не было. Да, Лизу планировали оперировать, но к запланированной дате у Лизы начался цистит, который требовал лечения. А шишка (по виду мастит), которую «врач» и лопнула с истечением содержимого в собаку, натекла за три дня. Уж такая особенность моей собаки. На лухмановской у вас стационара тоже нет. А возить больную собаку после операции по пробкам на дневной стационар на лухмановскую — удовольствие сомнительное. Гистологию по непонятной причине добровольно клиника мне не отправила. Когда я ее попросила, с номера телефона, с которого проходил мне счёт, мне ответили, что не уполномочены выдать мне заключение. Заключение, в итоге, пришлось просить у главного врача. Не понимаю почему я должна была за ним бегать? Я не думаю, что публичное пространство — это место для выяснения отношений почему я Вам не ответила. Спросите у своих коллег — чем я была занята в тот день — возила кровь на анализ, искала кровь для переливания и стационар для собаки с адекватной помощью. Да и был ли смысл отвечать — когда мне на опережение рассказывают о плохом самочувствии моей собаки за месяц до операции? У вас не получится меня пнуть моим отношением к собаке. Если бы Лиза была для меня на последнем месте — собаки у меня уже бы не было. Спасибо врачам Панвет, взявшим Лизу и в стационар и под патронаж. Потому что с такими бездушными врачами как Царева и Покровка, уместно только говорить, что «если пациент хочет жить, то медицина здесь бессильна». Собаки, в отличие от людей, ангелы. И Лиза давно простила и вас, и меня, и цареву. Только я себя простить не могу до сих пор что доверила свою собаку непрофессионалу.
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и комментарии! Если о враче говорят и пишут только хорошо, это вызывает сомнения. Если только плохо, тоже. Есть довольные, есть наооборот. Так было и будет всегда и везде будь то медицина или ветеринария.Это значит только одно, что Врач существует, работает, иными словами занимается своим делом. Кто понимает это, обязательно обратит внимание!
5,0
Skyforce
25 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Внимательный и отзывчивый персонал
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Обратились в эту клинику 28 декабря с кошкой ей поставили диагноз пиометрия воспаление матки врач Анастасия Владимировна блестяще провела операцию,теперь моя кошечка здорова бегает и прыгает,огромное ей спасибо
Очень внимательный и вежливый персонал. Бережное отношение к животным.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Всё понравилось. Буду рекомендовать знакомым.
Дата оказания услуги:
лето 2020
Описание специалиста:
фамилию не помню
5,0
Наталья
15 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хотели сказать огромное спасибо всему персоналу клинике, все очень добрые внимательные к пациентам. Уколы, перевязки все делается с любовью. Особенная благодарность кардиологу Царевой Екатерине. Благодаря этому врачу, не первый год мы продлеваем жизнь нашей собаке сердечнику, а ему уже более 15 лет. Спасибо, что помогаете нам. Недостаток один — нельзя сделать рентген, но это обусловлено размещением клинике в жилом доме. Нам дорог наш питомец и не сложно свозить сделать рентген в другой клинике. В этой клинике мы ценим врачей, и полностью доверяем жизнь нашего питомца им. Спасибо.
5,0
Елена
30 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привезла сюда щенка после неправильного лечения в другой клинике. Здесь нам назначили полный осмотр (взяли кровь на анализ, дали направление на рентген и УЗИ — здесь можно сделать УЗИ только в смену одного врача), поменяли лечение, вскрыли два абсцесса, образовавшихся в результате инъекций, сделанных в другой клинике — вылечили моего малыша! Лечение было долгое и сложное, но это того стоило — сейчас собакен здоров, бодр и весел! Огромное спасибо всему персоналу клиники, особенно Царевой Екатерине Валерьевне!
Спасибо Елена, за добрые слова от всего коллектива врачей! Всегда рады помочь всем четвероногим друзьям!
2,0
Юлия
1 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Совсем не понравилась клиника, в 8—30 нас отказывались принимать врач Царева, хотя на клинике санитарный час с 9—00. Надо было уговаривать принять, ещё и по двойному тарифу. Если подвести итог, то обдералово!!!!!!!!
4,0
Киса
19 апреля 2019, отредактирован 19 апреля 2019 в 15:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хвалю и благодарю исключительно Романа Андреевича. Единственный толковый стоматолог в нашем районе, спецы ближайших клиник разочаровали от слова совсем. Было приятной неожиданностью в этой клинике обнаружить квалифицированного специалиста. Ранее приходилось тут обращаться к девочкам-терапевтам — ну такое, средненько и невнятно, постоянным клиентом их точно не стану. Хотя кому-то может и нравится, как говорится, на вкус и цвет. Так что 5 баллов Роману, клинике же в целом — твёрдая троечка
5,0
Ольга
11 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
От Всей души благодарю замечательных докторов ветклиники VetHouse! Екатерину Валерьевну и Наталью Юрьевну! Спасибо огромное за ваш профессиональный труд и всестороннюю помощь моему любимцу в самых не простых,а иногда безнадежных ситуациях!Низкий поклон ДОКТОРАМ!
5,0
Елена
1 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотим выразить свою благодарность замечательному врачу и прекрасному человеку за ее своевременную оперативную помощь животному, поддержку и понимание. Огромное Вам человеческое спасибо!!!!
5,0
Анна
14 марта 2019, отредактирован 15 марта 2019 в 8:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое Врачу Наталье Юрьевне. Человеку и Врачу с большой буквы. У меня собака довольно редкой породы для нашей полосы проживания, гампр или армянский волкодав. Нам его подарили щенком, сейчас ему два года. Проблем с собакой нет, хороший охранник и помощник. В клинику поехали с ерундовой проблемой, пес помогал мужу переносить дрова для бани. Муж складывал дрова в прицеп, а Граф с детьми баловались и таскали колотые поленья из кучи или из прицепа. Вот и добаловались. Все с занозами. Детям объяснишь, сто надо потерпеть, а вот как это объяснить, что надо залезть в пасть. Да и заметили мы это только на следующий день, когда щепка основательно застряла в десне. Не буду расписывать весь процесс мытарств, а были мы в шести клиниках, причем с очень хорошей рекламой и сказками, что все будет хорошо, везите. В итоге, без наркоза к собаке ни кто не хотел подходить. Едем от клиники к клинике по навигатору, попадаем на13-ую Парковую 36. Не выводя из автобуса собаку, иду поговорить с врачом. Спрашиваю: Врач может вытащить занозу из десны или нужен общий наркоз? Ответ меня поразил: «Вам не жалко наркозить собаку, это неполосная операция, а заноза. Вы собаку ведите. Даже не посмотрели что здоровый пес. Говорю: «Девушка у меня гампр». В ответ «Вы поговорить пришли или у собаки занозу вытащить»? Мужу говорю, чтобы надел намордник на собаку и заводил в клинику. И вот теперь я толькосюда. Спасибо Вам Наталья Юрьевна за Ваш Профессионализм.
5,0
Руслан
10 марта 2019, отредактирован 10 марта 2019 в 19:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был недавно с собакой. Спасибо Наталии за экстренную помощь. Огромное спасибо
5,0
Сявыч
7 марта 2019, отредактирован 7 марта 2019 в 17:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Наталье за экстренную помощь Н.О. в ночное время суток. Отзывчивый и вежливый коллектив. Несмотря на негативные отзывы — моему псу помогли оперативно,никто неотказал в помощи. Большое спасибо, побольше таких людей!
5,0
Мария
5 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо доброму доктору Наталье Юрьевне!!!! Моя собачка после ее помощи чувствует себя замечательно, снова бодрая и активная. Начала кушать!!! Вы спасли не просто собакена, Вы спасли самого дорогого друга и члена семьи.
Основной плюс этой клиники — квалифицированные доктора, приветливые даже в ночные часы....что было для меня большой неожиданностью.... Часто указанный круглосуточный режим работы — это только на бумаге, но чтобы девчонки в ночь взяли животное на тяжелую операцию, которая спасла жизнь этому созданию… Я в восторге!! Натальи, Вам огромный тёплый привет от Бенджамина, который всех нас взбодрил той ночью!!! Спасибо вам!
5,0
Аркадий
1 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хотелось бы сказать спасибо коллективу клиники Vet-house. Пришел ночью с собакой в крайне тяжелом состоянии. Врач Бурская Наталья Юрьевна оперативно провела обследование и назначила лечение. Все обошлось без последствий. Очень благодарен ей и кардиологу Царевой Екатерине Валерьевне. Огромное спасибо за вашу работу!!!
5,0
Анастасия
1 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Обратилась в клинику с проблемой недержания мочи у моей собаки. Сразу же назначили курс обследования и по результатам курс лечения. Помогли. Очень благодарна врачам за их профессионализм и помощь. Здоровья и процветания докторам этой клиники.
5,0
Ольга
1 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная клиника. Очень приятные и отзывчивые доктора, высококвалифицированные. Спасли мою собаку. Особенная благодарность Наталье Юрьевне. Побольше бы таких врачей
1,0
Александра
27 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подходит только для того, чтобы сделать прививку здоровому животному. С любыми более серьезными манипуляциями сюда лучше не соваться. Кастрировали мне здесь молодого кота — после кастрации животное очень тяжело отходило от наркоза. Я задавала вопросы врачу, зачем такой тяжелый наркоз было делать, мне отвечали, что все в пределах нормы. В итоге у животного как последствие наркоза — сердечная недостаточность, жидкость в перикарде и ряд других изменений. Далее тяжелое лечение и не особо радужные перспективы. Из совершенно здорового животного сделали инвалида легким движением руки. На фоне таких последствий не столь значительно, что после операции пришлось нести кота опять в ветклинику с открывшимся кровотечением. Это уже мелочи по сравнению с последствиями для сердца. Таким «врачам» к живым существам лучше вообще не приближаться. Занялись бы вы чем-нибудь другим, столько бы душ было целее.
Анонимный пользователь
11 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Это конечно прекрасно придумывать жалостные истории! Если у Вас так все было плохо, почему не обратились в клинику, к руководству, к главному врачу? Очень не приятно, когда конкуренты так повышают свой рейтинг!
Елена
4 октября 2018, отредактирован 5 октября 2018 в 10:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
От клиники,только название. Ни договоров,ни чеков,санитария тгже минус. Три месяца говорили что у моего мейн-куна жировик,кучу анализов взяли, кроме того что нужно было, говорили сердце больное. Опухоль все росла,а нам все предлагали под местным наркозом вырезать. Хорошо,что не согласились и поехали в другую клинику. Правда,все равно было время упущенно. У кошки оказалась фибросаркома,прооперировли, но сразу сказали,что шансов мало. Мы ухватились даже за этот маленький шанс. Но чуда не случилось,кошка прожила 2 месяца., а если бы в ветхаусе работали профессионалы,то сразу бы взяли биопсию,была бы вовремя сделана операция и моя бы кошка жила бы дальше. Ей было всего семь лет. Саркома была постиньекционная, прививки делали там же. Всем своим друзьям и знакомым,советую не ходить в эту контору. Любите своих питомцев и не ходите туда.
5,0
Наталья
3 июля 2018, отредактирован 3 июля 2018 в 9:44 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику ходим с собакой. Это ближайшая ветклиника к дому. Было страшно первое время,т.к. клиника частная(и сразу мысли,что там только выкачивают деньги,так еще мало ли с диагнозом ошибутся). Но этого не произошло. Отличные врачи! Наблюдаемся там, примерно, 3 года. Никогда не предлагали лишнего. Всегда есть очередь,что наводит только на положительные мысли,но если с животным экстренный случай,то даже записи двигают,чтобы помочь животному. Совет для тех,кто боится обращаться в данную клинику: запишитесь в первый раз к Наталье Юрьевне. Сразу поймете,на каком высоком уровне клиника. И вся ее команда отличные специалисты!
1,0
Ирина Ц.
24 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
И мы удосужились с кошкой попасть на прием к Роману. Сказал у нее сд, сахар по анализам 25…видимо он был так шокирован диагнозом, что забыл про мою жалобу кровь в моче.. Пересдать анализы не предложил, кошке нет и года. С инсулином кошке становилось хуже, причем очень быстро это сразу ухудшение началось, врач лишь говорил надо подождать. Кошка начала терять сознание, отключатся, сюда ен было желания если честно снова идти, пришлось подальше ехать в другую. Диабет не подтвердился… цистит пролечили, все хорошо. А кошке было плохо на фоне низкого сахара…с этим инсулином. Короче так себе навыки..
Вет-хаус
24 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемые конкуренты! К Вашему сведению Роман Андреевич не работает у нас уже почти полгода. Попробуйте зарабатывать деньги своим умом и повышайте квалификацию.
1,0
Рита
27 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Поставили неверный диагноз из-за которого умер мой попугай. Так совпало, что диагноз этих врачей и лечение моего попугая были несовместимы. За 2 дня угас и умер, были на приеме у Романа А
Вет-хаус
24 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые конкуренты, мы птицами ВООБЩЕ не занимаемся, творческих успехов на литературном поприще! Роман Андреевич у нас полгода как не работает
Инокентий
28 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нового купишь!я точно знаю что птицами он не занимается.
Анонимный пользователь
28 января 2018, отредактирован 28 января 2018 в 20:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дата приёма, фамилия владельца? Граждане конкуренты, зарабатывайте клиентов честным путём, а не фальсифицированными отзывами!)))
1,0
Анонимный пользователь
27 декабря 2017, отредактирован 3 января 2018 в 10:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда нравилась клиника, до последнего случая. 1. Делали УЗИ, зверя не побрили, снимки не распечатали, заключение от руки. 21 век н дворе, уж за 1500 можно было сделать все нормально? Ясно, что выкинули эти деньги коту под хвост. Чего узист рассмотрит через шерсть? 2. Врач не осмотрев животное, начал ставить диагноз. Во первых вет. был не совсем в рабочем состоянии (оценивать состояние человека не возьмусь, но речь ее была сбита и несвязна). При понижены лейкоцитах поставили лейкоз. И вообще из вета все надо было вытягивать щипцами. Настолько речь ее была несвязной, сложилось впечатление, что она не вет.,а просто человек, проходящий мимо. Еще раз повторю, пациента она даже не осмотрела, бейджа у вета не было. На квитанции фамилию НЕ указали. Итого УЗИ +Анализ крови и 2 консультации обошлись в 4000, заключение узиста вет. даже не смотрела. И да, по узи у нас все в порядке, за исключением желудка. Анализы говорят об обратном, а ветеринар уверяет, что все очень плохо, только почему, толком она объяснить не смогла. Только то, что нужно ходить к ней еще. Очень испортилась клиника.
Мила
27 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А что за доктор вас принимала? Мы всегда ходили к Роману (так вышло, что в первое посещение попали к нему и стали его постоянными клиентам, очень хороший доктор и просто приятный в общении человек), и с его уходом даже не знаю, кому теперь довериться, о других врачах не имею представления как о профессионалах, в их смены максимум уколы по назначению делали… Клиника рядом с домом, удобно, менять её не хотелось бы, но попасть в «неудачную» смену боязно!
5,0
Виктория
28 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность доктору Роману, который стерилизовал нашу кошечку Снежку=) Всё прошло спокойно и профессионально. Сейчас уже прошло 20 дней и кошечка чувствует себя замечательно)Мы всей нашей семьёй очень благодарны Вашей клинике. Удачи Вам в Вашей нелёгкой работе, Вы люди с большими и добрыми сердцами =)
3 ноября 2017, отредактирован 4 ноября 2017 в 19:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв о «враче» клиники vet-House. Его зовут Роман, по отчеству не запомнила. Последние года два часто помогаю животным,т. е. Подбираю, лечу и отдаю. Несколько раз попадала к данному врачу, он ставил абсолютно неправильные диагнозы, при этом ставил из без анализов, а просто, на глаз!честно не понимаю, как его там держут! И за что платят зарплату! Страшно подумать сколько животных он своими диагнозами и лечением угробил! Последний случай был такой: пришла с котенком, он перестал кушать, Роман поставил сразу же диагноз — асцит, при этом сказав, что Котенок скорее всего неизлечим и придётся усыплять. Это были его слова! Без анализов даже! Но хоть посоветовал съездить на узи, где на следующий день я сделала ему все анализы и рентген, никаких тяжелый патологий и каких-либо инфекций не нашли, у котёнка было банальное несварение и запор! Котенок жив и здоров, но страшно подумать, что бы было, если бы на моем месте был бы более неопытный в этом вопросе человек и незнающий данного врача! Только зря потратила деньги на его, так называемый осмотр! Просто ужас!
crash
7 августа 2017, отредактирован 8 августа 2017 в 14:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У котика начался понос. Поскольку ветеринар, у которого мы постоянно наблюдаемся, был в отъезде, мы пришли в эту клинику. Осмотрели, сделали уколы, прописали смекту. Все нормализовалось, но через несколько дней кот начал чихать и стал вялым. Пришли уже к своему доктору. Выяснилось, что у котика температура 40. Когда стали разбираться, оказалось, что прививки у кота выполнены неверно. Появились вопросы к данной клинике: почему не пояснили нам про прививки (притом, что прививались мы тоже в этой клинике)? почему не сделали защитную сыворотку? Также оказалось, что один из уколов, который нам сделали (интерспектин) — антибиотик, и сделали его один раз; когда мы пришли на следующий день, сказали, что больше колоть не надо. Кажется, это общеизвестный факт, что курс антибиотиков прерывать нельзя. Кроме того, как нам объяснил наш ветеринар, что интерспектин действует в первую очередь на проблемы с костями и почти не действует на все остальное. Зачем нам его укололи при поносе? Проконсультировались в других клиниках: все подтвердили, что в этой клинике был не корректный подход к лечению в нашем случае. Не знаю… Может кому-то и нравится наблюдаться в этой клинике, но у меня сложилось мнение, что либо здесь работают безграмотные врачи, либо это просто халатное, наплевательское отношение к своим пациентам
Елена
3 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отрицательные отзывы написаны исключительно коряво. Почему бы это?! Может быть это такой гениальный маркетинговый ход?!
4,0
Надежда
5 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника наша «домашняя», - т.е. в шаговой доступности. Я очень благодарна ребятам за то, что всегда стараются помочь и никогда не разводят. Конечно, возможностей не хватает и это грустно, но специалисты хорошие и к животным относятся очень искренне. Это очень важно. Определённо, что с операцией на позвоночнике, — не сюда. А вот сдать анализы, получить предварительный диагноз, сделать перевязку или прокапаться, — надёжно, профессионально, вежливо и с сочувствием. Спасибо!
1,0
Елена
23 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника заявлена как круглосуточная. Привезли туда кота в 23.30 (нужна была экстренная помощь). Звонок не работает, на стук дверь никто не открыл. Проблемы с этой клиникой бывали и раньше, но мы списывали их на недостаточную квалификацию отдельных врачей и т.д. Но когда просто не открывают дверь — это уже признак плохого качества всей клиники в целом. Не советую, господа, кому дороги домашние любимцы, не советую.
Елена
3 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А на телефонный звонок тоже никто не ответил?!
5,0
Анонимный пользователь
5 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали УЗИ у диагноста Зотовой Светланы Николаевны,очень доброжелательный и терпеливый доктор,видно что любит животных. Кстати дала очень подробное и понятное заключение.Это у нас уже не первое узи,так что есть с чем сравнивать.Очень рекомендую. . .
5,0
Анонимный пользователь
5 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника. Ходим сюда со дня ее основания.Удобное расположение,приветливый персонал.Помощь оказывается в любое время суток. И никто и никогда не требовал лишних денег за несуществующие услуги. Врачи здесь просто молодцы. Особенно хочется отметить саму хозяйку Бурскую Н.Ю. Врач с большой буквы.
1,0
женя
30 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была во многих клиника со своим питомцем,часто болеет,пока достойной клиники не нашла!Мой Кокосик потерял аппетит,наклонял голову в левую сторону,попав на прием в эту клинику поставили под вопросом нарушения цнс,выписали анализов на толмуд целый цена около 20 тыс.р,я вроде адекватный человек и понимаю,что вряд ли такой диагноз возможен,предрасположенностей к этому нет.Обратились в клинику не подалеку, оказался банальный отит!!!!!который лечится прекрасно и не надо никаких особых анализов сдавать!А в клинике на Парковой только ждут,как бы вытянуть побольше денег!
4,0
Ирина
28 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная домашняя клиника! Приветливый, квалифицированный персоонал! Адекватные цены. Мне есть с чем сравнивать. Раньше ходила в Первомайский вет центр у них политика такая: прогнать по всем кабинетам, наделать кучу ненужных анализов, так и еще из аптеки что то впарить! Теперь хожу сюда! Пока все устраивает! Помещение правда маловато, но поверьте, это не самое страшное!
1,0
Арута
25 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась сюда с котиком,не мог сходить по «маленькому»,пить перестал,встретил нас врач (мужчина) бейджа на нем я не увидела,предположил у кота мочекаменную болезнь,вставил без наркоза катетор,такого истошного крика я своего питомца еще не слышала,кошмар,как я думала,ветеринары должны любить животных,но увы,в этой клинике об этом не слышали!!!И самое интересное,спросив,как лечить кота,ответили с такой болезнью долго не живут и если будут задержка мочи,распаривать низ коту!!!Вы серьезно???Вот это профессионалы!!!Высший пилотаж!!!
Спасибо огромное врачам Роману Андреевечу и Александре Олеговне, а так же медсестрам!!! Нашу собаку прооперировали в срочном порядке, сложная операция. Очень быстро собака пошла на поправку. Очень внимательные, заботливые все работники клиники. Собака их очень полюбила, и мы тоже. Большое спасибо всему персоналу за заботу, внимание и понимание. Мы будем рекомендовать своим знакомым эту клинику
5,0
Анонимный пользователь
17 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачам Ветклиники «VetHouse» Юлии Лобановой и Владимиру Москва. Отзывчивые и любящие животных, профессионально подходят к любому вопросу, всегда ответят и проконсультируют. -- Татьяна и кошка Джина --
Бакетов Игорь. 26 июля принес свою кошку в ветклинику «Vethouse». У неё обнаружили пиометру и в срочном порядке оперировали. Кошка пошла на поправку. Потом взяли кровь и указали на то, что возможно надо купить лекарство. Купил и его ввели, На следующий день кошке стало плохо. Поднялась температура до 41, потом упала до 35. С каждым днем ей становилось все хуже и хуже. Опять взяли анализ крови и оказалось, что все очень плохо, нужно срочно переливать кровь. Вопрос встал «ребром» — где ее взять. С этой бедой я поехал в ветклинику «Оберег», потом в «МедВет». Я нащел донора (Евгений, БОЛЬШУЩЕЕ ЕМУ СПАСИБО, НАСТОЯЩИЙ ЧЕЛОВЕК).Несмотря на то, что он живет в Гольяново, он готов был приехать со своим котом на пр. Вернадского для дачи крови). Договорились на 20—00, но Пуся (так звали кошку) не смогла его дождаться.. Теперь по порядку: -В «Vethouse» пиометру смогли победить, но я спокойно могу заявить, что там же ее заразили ПАНЛЕЙКОПЕНИЕЙ. Что самое странное, что никто из персонала даже и не подозревал об этом, или подозревали, но молчали. -Хорошо запомнил врача (к сожалению не помню его фамилии), который ввел кошке анальгин, при температуре 41. При ПАНЛЕЙКОПЕНИИ это категорически запрещается делать! Когда я готов был найти донора, он же отказался заниматься переливанием крови, заявив, НИКОГДА ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЛСЯ И НЕ БУДУ ЗАНИМАТЬСЯ, обрекая в какой то степени мою кошку на гибель. -В течении времени, когда кошка «сгорала» на глазах, никто из персонала не предложил сделать биохимию и анализ на вирусы. НИКТО. Только анализ крови. Даже я,когда читаю о ПАНЛЕЙКОПЕНИИ понимаю, что ветврач должен был сразу догадаться о данной болезни. Уж слишком она наглядна и как минимум предложить мне сделать анализ на вирус. Только уже в Ветклинике ОБЕРЕГ, когда кошка уже была в предсмертном состоянии, ей сделали все необходимые анализы и выявили тот самый вирус,почечную недостаточность.На УЗИ увидели непонятный темный круг, с подозрением на гнойник в области живота, где находились швы после операции (пиометра). Я потерял время, которое можно было еще как-то использовать для лечения кошки из-за этой безалаберности и непрофессионализма. Я выложил приличную сумму денег, вытаскивая последнее из семейного кошелка. Я потерял любимую кошку, которая меня любила и которую я обожал. Я потерял веру в то, что эти «самые» врачи — профессионалы, сделают все что от них зависит и спасут животное. Кто прав, кто виноват уже не важно. Восьмого августа в 18—00, с жуткими страданиями и взглядом на меня, которого я никогда не смогу забыть, кошка по имени Пуся умерла. Я ее решил кремировать отдельно и прах захоронить рядом с нашим домом, в котором она прожила 10 лет. В завершение забыл указать самое важное, когда Пуся заболела, я благодарил Бога, что ветклиника «Vethouse» находится рядом с нашим домом и кошке не будет сложно перенести дорогу. Теперь она всегда будет не только рядом с нами, но и с ними. Спи спокойно, моя любимая, «кошачья» девочка…
Игорь! спасибо что оставили отзыв об этой клинике,я хотела отнести туда свою кошку,теперь после того что испытала Ваша любимая кошка,низачто туда не пойду,я вчера была в Ветклинике на Хабаровской улице,к счастью я вовремя унесла оттуда свою кошку,он,не хочу даже его назвать врачом,просто сраный фельдшер!пытался ей вставить коттетор и кошка заорала таким криком.что даже мне стало плохо.я вырвала у них кошку,после чего они еще меня пытались обвинить,пока я их не обложила,у кошки из лапы текла кровь,а они спокойно стояли и смотрели,пока я не потребовала перевязать ей лапу и еще хотели взять денег,оборзели совсем,была бы я мужиком,я набила бы ему его поганую морду,теперь уже боюсь идти ветклиники,я живу в Гольяново,а в «Обереге» я тоже была,там выкачивают столько денег,просто ужас,по крайней мере мне там не помогли,а кошку замучили одними анализами,они все пользуются нашей привязаностью к нашим братьям меньшим,а на животных им по большому счету наплевать,примите мои соболезнования по утере Вашей любимой кошечки!!
Людмила Ворошилова
26 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень стыдно — давно уже лечу в этой замечательной клинике своих зверей и зверей всех своих друзей — и ни разу ничего не написала. Исправляюсь, хочу сказать огромное спасибо руководителю клиники Наталье Юрьевне и все докторам огромное спасибо за все! Если бы не вы, одного из моих котов уже точно бы не было в живых. Сама Наталья Юрьевна — врач от бога и вся ее команда ей под стать! Недавно у одного знакомого в «Ремонте животных» кота чуть не уморили, а в Ветхаусе выходили!!! Я прямо молиться на них готова!!!
Кастрировали там кота. После чего он заболел, через 5 дней их лечения, кот умер. Люди, из-за них здоровый кот за 4 дня умер. Обращайтесь в другую вет. клинику.
1,0
Анонимный пользователь
11 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасный вет.центр.Врач Лобанова вообще заявила,что у моей собаки ВИЧ и нужно делать пункцию головного мозга,и улыбаясь,взяла с меня 4 т.За что,прости господи,за капельницу и осмотр.У пса банальное отравление было.Препараты ввела так,что у собани судороги начались.После в двух вет.клиниках врачи в шоке были и от диагнозов,и от схемы так называемого лечения,эти препараты НЕЛЬЗЯ вводить одновременно,у собаки аллергический шок был.Сама лет 22,что она вообще знает и умеет?Врачи-девочки.Никакого опыта.Деньги в такой «а ля вет клинике» берут бешеные,даже по Московским меркам.Находиться там,как минимум,неприятно,как в общественном туалете времен СССР.Не клиника,а шарашкина контора.ВИдела эта Лобанова,что я уже плачу сижу,и спокойно,глядя в глаза говорила,сегодня с Вас 4 тысячи,еще ходить будете каждый день на аналогичное лечение по аналогичной цене.Поможет-отлично.Нет-усыплять будем.Псу 4 года.Ох…не ходите туда с животными.Я до сих пор в шоке.
Замечательная клиника, очень отзывчивые люди тут работают. Своих собак буду лечить только здесь! Уже успешно вылечили демодекоз одной собаке, прооперировали другого песика. Огромное спасибо врачу Наталье Юрьевне за профессионализм и доброе отношение!
Сегодня привезла котенка (1.5 месяца), котенок бездомный. Дети взяли его домой, а «добрые родители» выбросили его из квартиры с 5-го этажа. Доктора провели полный осмотр, обработали заплывший глазик и дали рекомендации что и как дальше делать (оказалось у него челюсть сломана, а оперцию до 4-х месяцев нельзя делать). Ни рубля не взяли, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ к братьям нашим меньшим. Дай бог вам здоровья и процветания!!!
5,0
Анонимный пользователь
27 апреля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший и радушный прием. Никаких дорогостоящих процедур без согласия хозяев не делают. Все очень грамотно объясняют и ничего не навязывают.
Alena Moiseeva
15 марта 2013 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
у нас немецкая овчарка и мы с щенячества водим ее на прививки и осмотры в вет хауз:) и претензий нет никогда!) так несите и ведите сюда своих любимых кошек и собачек :))
Ксения
9 марта 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Alena, я с вами согласна. Очень хорошая клиника. С мамой возили туда собаку, правда классная клиника) до этого были в другой ветеринарной больнице, там правда деньги взяли, а не помогли, БЕСПОЛЕЗНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ)Доктор так мило посмотрела и сказала «извините». Я ее убить хотела. Ну, а в этой клинике все здорово. Доктор спец высшего разряда и ассистент хорошая, я им очень благодарна. Сделали все необходимые обследования, поставили диагноз, выписали антибиотики и спасли собаку) буду обращаться только сюда и всем советую)))
Ксения
3 марта 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Alena, я с вами согласна. Очень хорошая клиника. С мамой возили туда собаку, правда классная клиника) до этого были в другой ветеринарной больнице, там правда деньги взяли, а не помогли, БЕСПОЛЕЗНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ)Ну, а в этой клинике все здорово. Доктор спец высшего разряда и ассистент хорошая, я им очень благодарна. Сделали все необходимые обследования, поставили диагноз, выписали антибиотики и спасли собаку) буду обращаться только сюда и всем советую)))
Вот так один неудачный выбор неквалифицированного «доктора» бьет по здоровью собаки и не даёт нам ее забыть уже год.
Ну что, мадам Царева, начинайте писать положительные отзывы про себя. Вам не привыкать
В первый раз обратились в этот центр с шестимесячным щенком (15 лет назад) и попали на прием к врачу Бурской Наталье Юрьевне, а поз же стали наблюдаться у Царевой Екатерины Валерьевны. Повезло нам? Отвечу..... Да, повезло познакомиться с такими врачами. Каждый год жизни приходим на вакцинации, с взрослением пуделя на консультации, а сегодня в связи с возрастными отклонениями на обследования. Было у нас и хирургическое вмешательство в возрасте 10 лет. Операцию проводила Царева Е.В. Сразу грамотно поставила диагноз и оказала квалифицированную помощь. Операция прошла удачно. Было волнение передавая любимца на операционный стол? Да было, но была и надежда, что спасут, вытянут. В период реабилитации с Царевой Е.В. всегда были на связи. Не зависимо от времени можно было обратиться за ответом на свой вопрос, за консультацией.
На самом деле сегодня это очень ценно, когда врач не равнодушен к твоей беде, когда есть понимание и чуткое отношение к нашим питомцам, которые нам очень дороги. И каждый раз понимаешь, что-бы не случилось, какой бы сложности не было причина обращения, можно сказать только одно, этот врач поможет.
Каждый раз выходя из клиники я понимаю в месте со своим Аги — ЖИТЬ БУДЕМ!!! Я много раз слышала фразу, что врачи не боги, но про Наталью Юрьевну и Екатерину Валерьевну можно сказать, что они от Бога.
От всего сердца хочу пожелать Удачи всему персоналу, а всем владельцам наших дорогих пушистых любимцев уверенности, что вы не одни со своей бедой и вам всегда помогут.
— в термальной состоянии. Спасибо врачам, собаку откачали. Но… на узи обнаружили опухоль поджелудочной. То, что не увидела горе-узист Царева. Или увидела, но скрыла, чтобы просто заработать на операции, что ещё страшнее, чем просто непрофессионализм. За операцию, кстати, царева взяла 48 тысяч. Посчитав туда удаление 5 молочных пакетов, 2 из которых были удалены Натальей Юрьевной в 2018 году. Заплатила безоговорочно. Не оспаривая. За 6 часов стационара Вет-хауса заплатила более 8 тысяч. В дальнейшем, когда пожелала горе-врачу такого же отношения к ней, какое она продемонстрировала по отношению к моей собаке, Царева поставила мне диагноз, заверила меня в моей неадекватности, и указала на «профессиональную привычку все покупать». Очевидно, платить ей было не надо, раз оплату по счету Царева расценила как привычку покупать. К сожалению, это не все. Непрофессиональная обработка операционного поля, крученые нитки привели к тому, что 1). собака после выписки из стационара 5 дней ходила с дренажом- и 2). После снятия швов через 13 дней после операции, края раны разошлись, что потребовало зашивать их заново под местной анестезией. И что, безусловно, отбросило процесс заживления и выздоровления (на сколько это возможно) Лизы. Не стала бы писать отзыв, хотя хозяева животных должны знать «своих героев», если бы не это обстоятельство. Оплаченная гистология мне так и не предоставлена — до настоящего времени. Поэтому — врачей Клиники Цареву и Покровку — не рекомендую. Равнодушие и непрофессионализм убивают. Кстати, в резюме Царевой я не увидела, что она хирург. К сожалению, увидела поздно. Из случившегося вынесла урок — тщательно выбирать врача и клинику. И никогда не соглашаться на операции в клинике без стационара. Все документы, переписка, фотографии у меня имеются. Сказать, что это заказной отзыв конкурентов — НЕ ПОЛУЧИТСЯ
УЗИ — метод визуальной диагностики. Заключение УЗИ диагностики не является окончательным для постановки диагноза.
На момент приема, по УЗИ противопоказаний для экстренной операции не было.
Отсутствие стационара — не в компетенции врачей. Это вопрос, скорее, к руководству клиники.
После операции, плюс к общему обезболиванию, была сделана местная блокада с антибактериальными препаратами и обезболивающим.
Большинство владельцев наших пациентов не обладают достаточными навыками и знаниями в области ветеринарии, и если сами не могут выполнить назначения или манипуляции, обращаются в клинику или вызывают на дом врача.
Лизе была проведена гормональная терапия глюкокортикостероидными препаратами, поэтому во избежании отеков внутренних органов, комы почек и пр. последствий, использование НПВС строго запрещено!
Дома, на капельнице, мы по телефону с Екатериной Валерьевной, корректировали назначения по состоянию, т. к. ЕВ являлась хирургом и знает немного больше остальных о ее возможном состоянии. Препараты, которыми обезболивали Лизу дома на капельнице, предоставила ЕВ лично (это к вопросу о безразличии со стороны врача).
Вам предлагали отвезти собаку в стационар на Лухмановской, где и возможности и времени уделить Лизе было бы гораздо больше.
Маленькие клетки, для послеоперационных животных, используются для того, чтобы животные не получали дополнительных травм при перемещении.
В протоколе УЗИ указано, что на момент исследования поджелудочная железа была изменена, но т.к. операция была экстренная — это не является противопоказанием к ее проведению.
Проблемы с низким уровнем глюкозы у Лизы наблюдаются с декабря 2020 г. Почему раньше не обратили на это внимание — вопрос к Вашему лечащему врачу.
Счет выставлен согласно прайсу клиники. Выданы счета, выписки.
У собак может быть до 12 молочных пакетов. При удалении пораженных пакетов МЖ, удаляются рядом расположенные, «условно здоровые», для профилактики рецидивов.
Возвращаясь к вопросу денег: счета выставляются согласно прайсу клиники, а не из «головы» персонала.
Лизе были наложены временные швы (для оттока гноя), которые по мере заживления раны должны были быть переложены.
Вы обращались в клинику за результатом гистологии? Анализ был готов 20 мая — через 10 дней после отправки в лабораторию.
В РФ ветеринарные врачи высших учебных заведений выпускаются со специализацией «ветеринарный врач» общего профиля. Подразумевается и терапия, и хирургия, и ВСЭ, и работа с СХ животными. Любой врач, имеющий диплом ВУЗа по специальности «Ветеринария» является хирургом.
Мне лично Вы звонили в 4 часа утра, в ночь, когда Лизе стало хуже после капельницы. Приехать я не могла. Я обзвонила близлежащие круглосуточные клиники, предоставила контакты, где Вас с Лизой могли бы принять экстренно. После всего этого, Вы даже не смогли ответить мне на сообщение о самочувствии собаки.
Очень жаль, что Лиза в этой истории для всех осталась на последнем месте. Это касается не только врачей и персонала, но и хозяев. Эту опухоль Вам предлагали прооперировать еще пол года назад и, возможно, удалось бы избежать таких масштабных последствий.
Извиниться хочется только перед Лизой: Лиза, прости.
Увеличение поджелудочной железы и опухоль — это разные вещи. Если «врач» узи этого не видит — значит квалификация врача оставляет желать много лучшего.
Я знаю тактику ветврачей сделать виноватыми хозяев. Царева даже в выписке написала, что моя собака 14 дней болеет — только непонятно откуда она это взяла. Шишки на молочной железе у собаки были, мы наблюдались и обращались по этому вопросу к главному врачу. Т.к они были спокойны — экстренности в оперативном вмешательстве не было. Да, Лизу планировали оперировать, но к запланированной дате у Лизы начался цистит, который требовал лечения.
А шишка (по виду мастит), которую «врач» и лопнула с истечением содержимого в собаку, натекла за три дня. Уж такая особенность моей собаки.
На лухмановской у вас стационара тоже нет. А возить больную собаку после операции по пробкам на дневной стационар на лухмановскую — удовольствие сомнительное.
Гистологию по непонятной причине добровольно клиника мне не отправила. Когда я ее попросила, с номера телефона, с которого проходил мне счёт, мне ответили, что не уполномочены выдать мне заключение. Заключение, в итоге, пришлось просить у главного врача. Не понимаю почему я должна была за ним бегать?
Я не думаю, что публичное пространство — это место для выяснения отношений почему я Вам не ответила. Спросите у своих коллег — чем я была занята в тот день — возила кровь на анализ, искала кровь для переливания и стационар для собаки с адекватной помощью. Да и был ли смысл отвечать — когда мне на опережение рассказывают о плохом самочувствии моей собаки за месяц до операции?
У вас не получится меня пнуть моим отношением к собаке. Если бы Лиза была для меня на последнем месте — собаки у меня уже бы не было. Спасибо врачам Панвет, взявшим Лизу и в стационар и под патронаж. Потому что с такими бездушными врачами как Царева и Покровка, уместно только говорить, что «если пациент хочет жить, то медицина здесь бессильна».
Собаки, в отличие от людей, ангелы. И Лиза давно простила и вас, и меня, и цареву. Только я себя простить не могу до сих пор что доверила свою собаку непрофессионалу.
Недостаток один — нельзя сделать рентген, но это обусловлено размещением клинике в жилом доме. Нам дорог наш питомец и не сложно свозить сделать рентген в другой клинике. В этой клинике мы ценим врачей, и полностью доверяем жизнь нашего питомца им.
Спасибо.
Ранее приходилось тут обращаться к девочкам-терапевтам — ну такое, средненько и невнятно, постоянным клиентом их точно не стану. Хотя кому-то может и нравится, как говорится, на вкус и цвет.
Так что 5 баллов Роману, клинике же в целом — твёрдая троечка
У меня собака довольно редкой породы для нашей полосы проживания, гампр или армянский волкодав. Нам его подарили щенком, сейчас ему два года. Проблем с собакой нет, хороший охранник и помощник. В клинику поехали с ерундовой проблемой, пес помогал мужу переносить дрова для бани. Муж складывал дрова в прицеп, а Граф с детьми баловались и таскали колотые поленья из кучи или из прицепа. Вот и добаловались. Все с занозами. Детям объяснишь, сто надо потерпеть, а вот как это объяснить, что надо залезть в пасть. Да и заметили мы это только на следующий день, когда щепка основательно застряла в десне. Не буду расписывать весь процесс мытарств, а были мы в шести клиниках, причем с очень хорошей рекламой и сказками, что все будет хорошо, везите. В итоге, без наркоза к собаке ни кто не хотел подходить. Едем от клиники к клинике по навигатору, попадаем на13-ую Парковую 36. Не выводя из автобуса собаку, иду поговорить с врачом. Спрашиваю: Врач может вытащить занозу из десны или нужен общий наркоз? Ответ меня поразил: «Вам не жалко наркозить собаку, это неполосная операция, а заноза. Вы собаку ведите. Даже не посмотрели что здоровый пес. Говорю: «Девушка у меня гампр». В ответ «Вы поговорить пришли или у собаки занозу вытащить»? Мужу говорю, чтобы надел намордник на собаку и заводил в клинику. И вот теперь я толькосюда. Спасибо Вам Наталья Юрьевна за Ваш Профессионализм.
Огромное спасибо
Отзывчивый и вежливый коллектив.
Несмотря на негативные отзывы — моему псу помогли оперативно,никто неотказал в помощи.
Большое спасибо, побольше таких людей!
Всегда есть очередь,что наводит только на положительные мысли,но если с животным экстренный случай,то даже записи двигают,чтобы помочь животному.
Совет для тех,кто боится обращаться в данную клинику: запишитесь в первый раз к Наталье Юрьевне. Сразу поймете,на каком высоком уровне клиника. И вся ее команда отличные специалисты!
Граждане конкуренты, зарабатывайте клиентов честным путём, а не фальсифицированными отзывами!)))
1. Делали УЗИ, зверя не побрили, снимки не распечатали, заключение от руки. 21 век н дворе, уж за 1500 можно было сделать все нормально? Ясно, что выкинули эти деньги коту под хвост. Чего узист рассмотрит через шерсть?
2. Врач не осмотрев животное, начал ставить диагноз. Во первых вет. был не совсем в рабочем состоянии (оценивать состояние человека не возьмусь, но речь ее была сбита и несвязна). При понижены лейкоцитах поставили лейкоз. И вообще из вета все надо было вытягивать щипцами. Настолько речь ее была несвязной, сложилось впечатление, что она не вет.,а просто человек, проходящий мимо. Еще раз повторю, пациента она даже не осмотрела, бейджа у вета не было. На квитанции фамилию НЕ указали. Итого УЗИ +Анализ крови и 2 консультации обошлись в 4000, заключение узиста вет. даже не смотрела. И да, по узи у нас все в порядке, за исключением желудка. Анализы говорят об обратном, а ветеринар уверяет, что все очень плохо, только почему, толком она объяснить не смогла. Только то, что нужно ходить к ней еще. Очень испортилась клиника.
Проконсультировались в других клиниках: все подтвердили, что в этой клинике был не корректный подход к лечению в нашем случае.
Не знаю… Может кому-то и нравится наблюдаться в этой клинике, но у меня сложилось мнение, что либо здесь работают безграмотные врачи, либо это просто халатное, наплевательское отношение к своим пациентам
.
.
-- Татьяна и кошка Джина --
26 июля принес свою кошку в ветклинику «Vethouse». У неё обнаружили пиометру и в срочном порядке оперировали. Кошка пошла на поправку. Потом взяли кровь и указали на то, что возможно надо купить лекарство. Купил и его ввели, На следующий день кошке стало плохо. Поднялась температура до 41, потом упала до 35. С каждым днем ей становилось все хуже и хуже. Опять взяли анализ крови и оказалось, что все очень плохо, нужно срочно переливать кровь. Вопрос встал «ребром» — где ее взять. С этой бедой я поехал в ветклинику «Оберег», потом в «МедВет». Я нащел донора (Евгений, БОЛЬШУЩЕЕ ЕМУ СПАСИБО, НАСТОЯЩИЙ ЧЕЛОВЕК).Несмотря на то, что он живет в Гольяново, он готов был приехать со своим котом на пр. Вернадского для дачи крови). Договорились на 20—00, но Пуся (так звали кошку) не смогла его дождаться..
Теперь по порядку:
-В «Vethouse» пиометру смогли победить, но я спокойно могу заявить, что там же ее заразили ПАНЛЕЙКОПЕНИЕЙ. Что самое странное, что никто из персонала даже и не подозревал об этом, или подозревали, но молчали.
-Хорошо запомнил врача (к сожалению не помню его фамилии), который ввел кошке анальгин, при температуре 41. При ПАНЛЕЙКОПЕНИИ это категорически запрещается делать! Когда я готов был найти донора, он же отказался заниматься переливанием крови, заявив, НИКОГДА ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЛСЯ И НЕ БУДУ ЗАНИМАТЬСЯ, обрекая в какой то степени мою кошку на гибель.
-В течении времени, когда кошка «сгорала» на глазах, никто из персонала не предложил сделать биохимию и анализ на вирусы. НИКТО. Только анализ крови. Даже я,когда читаю о ПАНЛЕЙКОПЕНИИ понимаю, что ветврач должен был сразу догадаться о данной болезни. Уж слишком она наглядна и как минимум предложить мне сделать анализ на вирус. Только уже в Ветклинике ОБЕРЕГ, когда кошка уже была в предсмертном состоянии, ей сделали все необходимые анализы и выявили тот самый вирус,почечную недостаточность.На УЗИ увидели непонятный темный круг, с подозрением на гнойник в области живота, где находились швы после операции (пиометра).
Я потерял время, которое можно было еще как-то использовать для лечения кошки из-за этой безалаберности и непрофессионализма. Я выложил приличную сумму денег, вытаскивая последнее из семейного кошелка. Я потерял любимую кошку, которая меня любила и которую я обожал. Я потерял веру в то, что эти «самые» врачи — профессионалы, сделают все что от них зависит и спасут животное.
Кто прав, кто виноват уже не важно. Восьмого августа в 18—00, с жуткими страданиями и взглядом на меня, которого я никогда не смогу забыть, кошка по имени Пуся умерла. Я ее решил кремировать отдельно и прах захоронить рядом с нашим домом, в котором она прожила 10 лет.
В завершение забыл указать самое важное, когда Пуся заболела, я благодарил Бога, что ветклиника «Vethouse» находится рядом с нашим домом и кошке не будет сложно перенести дорогу. Теперь она всегда будет не только рядом с нами, но и с ними.
Спи спокойно, моя любимая, «кошачья» девочка…